No inicia el programa
Compruebe el cierre normal de la puerta y las opciones de programación. No manipule el sistema de enclavamiento.
Asistencia técnica local · Granada
Reparación de
microondas Cata
en Granada.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY958 92 83 71DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para microondas Cata en Granada. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioGranada y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Microondas Cata.
Una asistencia centrada en su equipo.
Microondas Cata: Calentamiento y cocción. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Funciona pero no calienta
Anote la función y potencia elegidas. La comprobación interna requiere personal cualificado, incluso con el aparato desenchufado.
Se producen chispas
Detenga el uso. Revise únicamente desde el exterior si el recipiente es adecuado según el manual; no use el equipo con daños en puerta o cavidad.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
dEF2Está seleccionado el programa de descongelación por tiempo.
Qué puede comprobar: Revise el tiempo seleccionado y utilice un recipiente adecuado para microondas. No ponga el aparato en marcha vacío.
Cuándo solicitar asistencia: Si no calienta con la puerta correctamente cerrada o hay chispas, suspenda el uso y solicite asistencia.
Bloqueo para niñosEstá activa la protección del panel; puede mostrarse la hora o el símbolo de bloqueo.
Qué puede comprobar: Mantenga pulsado Detener/Borrar durante tres segundos para desactivar el bloqueo. Un pitido largo confirma el cambio.
Cuándo solicitar asistencia: Si los mandos siguen sin responder, solicite revisión. No abra la carcasa ni manipule los seguros de puerta.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Granada.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 174 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Granada, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (155)
Agrón · Alamedilla · Albolote · Albondón · Albuñán · Albuñol · Albuñuelas · Aldeire · Alfacar · Algarinejo · Alhama de Granada · Alhendín · Almegíjar · Almuñécar · Alpujarra de la Sierra · Alquife · Arenas del Rey · Armilla · Atarfe · Beas de Granada · Beas de Guadix · Benalúa · Benalúa de las Villas · Bérchules · Bubión · Busquístar · Cacín · Cádiar · Cájar · Calicasas · Campotéjar · Cáñar · Capileira · Carataunas · Cástaras · Cenes de la Vega · Chauchina · Chimeneas · Churriana de la Vega · Cijuela · Cogollos de Guadix · Cogollos de la Vega · Colomera · Cortes y Graena · Cúllar Vega · Darro · Dehesas Viejas · Deifontes · Diezma · Dílar · Domingo Pérez de Granada · Dúdar · Dúrcal · El Pinar · El Valle · Escúzar · Ferreira · Fonelas · Fornes · Fuente Vaqueros · Gobernador · Gójar · Granada · Guadahortuna · Guadix · Gualchos · Güéjar Sierra · Güevéjar · Huélago · Huéneja · Huétor de Santillán · Huétor Tájar · Huétor Vega · Íllora · Ítrabo · Iznalloz · Játar · Jayena · Jérez del Marquesado · Jete · Jun · Juviles · La Calahorra · La Malahá · La Peza · La Taha · La Zubia · Láchar · Lanjarón · Lanteira · Las Gabias · Lecrín · Lentegí · Lobras · Loja · Los Guájares · Lugros · Lújar · Maracena · Marchal · Moclín · Molvízar · Monachil · Montefrío · Montejícar · Montillana · Moraleda de Zafayona · Morelábor · Motril · Murtas · Nevada · Nigüelas · Nívar · Ogíjares · Órgiva · Otívar · Padul · Pampaneira · Pedro Martínez · Peligros · Píñar · Pinos Genil · Pinos Puente · Polícar · Polopos · Pórtugos · Pulianas · Purullena · Quéntar · Rubite · Salar · Salobreña · Santa Cruz del Comercio · Santa Fe · Soportújar · Sorvilán · Torre-Cardela · Torrenueva Costa · Torvizcón · Trevélez · Turón · Ugíjar · Valderrubio · Valle del Zalabí · Válor · Vegas del Genil · Vélez de Benaudalla · Ventas de Huelma · Villa de Otura · Villamena · Villanueva de las Torres · Villanueva Mesía · Víznar · Zafarraya · Zagra
Municipios a más de 60 km · Consultar (19)
Alicún de Ortega · Baza · Benamaurel · Caniles · Castilléjar · Castril · Cortes de Baza · Cuevas del Campo · Cúllar · Dehesas de Guadix · Dólar · Freila · Galera · Gor · Gorafe · Huéscar · Orce · Puebla de Don Fadrique · Zújar
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Cata, con claridad.
¿Qué equipos Cata incluye esta página?
Microondas Cata. Calentamiento y cocción. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no inicia el programa?
Compruebe el cierre normal de la puerta y las opciones de programación. No manipule el sistema de enclavamiento.
¿Qué puedo comprobar si funciona pero no calienta?
Anote la función y potencia elegidas. La comprobación interna requiere personal cualificado, incluso con el aparato desenchufado.
¿Qué puedo comprobar si se producen chispas?
Detenga el uso. Revise únicamente desde el exterior si el recipiente es adecuado según el manual; no use el equipo con daños en puerta o cavidad.
¿dEF2 es un código de avería del MC 25 GTC BK?
No. Es la descongelación por tiempo. Seleccione la duración adecuada y no utilice el microondas sin alimentos.
¿Cómo se desactiva el bloqueo del panel?
Con el bloqueo activo, mantenga Detener/Borrar pulsado durante tres segundos. El microondas emite un pitido largo al desactivarlo.
¿Por qué la luz se ve más tenue a baja potencia?
El manual describe una iluminación más tenue durante la cocción a potencia reducida como un funcionamiento normal. Si la luz falla en todos los modos, solicite revisión.
¿Es normal que se acumule vapor en la puerta?
Parte del vapor de los alimentos puede condensarse sobre la puerta mientras el resto sale por los conductos. Mantenga la ventilación libre y no utilice el aparato si la puerta o sus juntas están dañadas.
¿Por qué no continúa solo después de abrir y cerrar la puerta?
En el MC 25 GTC BK debe pulsar Iniciar/+30seg./Confirmar para reanudar la cocción. Si no reanuda con la puerta bien cerrada, solicite asistencia.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de microondas Cata?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Granada y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Cata. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Cata.
Cuéntenos qué ocurre con microondas. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.