No entra agua
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
Asistencia técnica local · Granada
Reparación de
lavadoras Hotpoint
en Granada.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY958 92 83 71DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para lavadoras Hotpoint en Granada. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioGranada y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Lavadoras Hotpoint.
Una asistencia centrada en su equipo.
Lavadoras Hotpoint: Lavado de ropa. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
El programa no termina
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
Vibra o no centrifuga
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
F01Fallo de la placa electrónica.
Qué puede comprobar: Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar.
Cuándo solicitar asistencia: Si vuelve a aparecer, no encadene reinicios: solicite asistencia.
F02Fallo del circuito del motor.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F03Fallo de detección de temperatura.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F05Obstrucción de desagüe o incidencia de bomba.
Qué puede comprobar: Compruebe la manguera visible y el filtro de usuario siguiendo el vaciado seguro del manual, con agua fría y el equipo desenchufado.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce la puerta ni abra un filtro con agua caliente; solicite asistencia si no evacua.
F06Fallo del bloqueo de puerta.
Qué puede comprobar: Si la puerta ya está abierta, compruebe que no haya prendas atrapadas en el cierre.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce ni anule el bloqueo. Si persiste, deje de usar el equipo y solicite revisión.
F07Fallo de electrónica o circuito de calentamiento.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F08Fallo del calentador.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F09Fallo de software.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F11Fallo del circuito de la bomba.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F12Fallo del control electrónico.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F15Fallo del control de calentamiento.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F16Fallo del sensor de posición del tambor.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F18Error de datos internos.
Qué puede comprobar: Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar.
Cuándo solicitar asistencia: Si vuelve a aparecer, no encadene reinicios: solicite asistencia.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Granada.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 174 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Granada, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (155)
Agrón · Alamedilla · Albolote · Albondón · Albuñán · Albuñol · Albuñuelas · Aldeire · Alfacar · Algarinejo · Alhama de Granada · Alhendín · Almegíjar · Almuñécar · Alpujarra de la Sierra · Alquife · Arenas del Rey · Armilla · Atarfe · Beas de Granada · Beas de Guadix · Benalúa · Benalúa de las Villas · Bérchules · Bubión · Busquístar · Cacín · Cádiar · Cájar · Calicasas · Campotéjar · Cáñar · Capileira · Carataunas · Cástaras · Cenes de la Vega · Chauchina · Chimeneas · Churriana de la Vega · Cijuela · Cogollos de Guadix · Cogollos de la Vega · Colomera · Cortes y Graena · Cúllar Vega · Darro · Dehesas Viejas · Deifontes · Diezma · Dílar · Domingo Pérez de Granada · Dúdar · Dúrcal · El Pinar · El Valle · Escúzar · Ferreira · Fonelas · Fornes · Fuente Vaqueros · Gobernador · Gójar · Granada · Guadahortuna · Guadix · Gualchos · Güéjar Sierra · Güevéjar · Huélago · Huéneja · Huétor de Santillán · Huétor Tájar · Huétor Vega · Íllora · Ítrabo · Iznalloz · Játar · Jayena · Jérez del Marquesado · Jete · Jun · Juviles · La Calahorra · La Malahá · La Peza · La Taha · La Zubia · Láchar · Lanjarón · Lanteira · Las Gabias · Lecrín · Lentegí · Lobras · Loja · Los Guájares · Lugros · Lújar · Maracena · Marchal · Moclín · Molvízar · Monachil · Montefrío · Montejícar · Montillana · Moraleda de Zafayona · Morelábor · Motril · Murtas · Nevada · Nigüelas · Nívar · Ogíjares · Órgiva · Otívar · Padul · Pampaneira · Pedro Martínez · Peligros · Píñar · Pinos Genil · Pinos Puente · Polícar · Polopos · Pórtugos · Pulianas · Purullena · Quéntar · Rubite · Salar · Salobreña · Santa Cruz del Comercio · Santa Fe · Soportújar · Sorvilán · Torre-Cardela · Torrenueva Costa · Torvizcón · Trevélez · Turón · Ugíjar · Valderrubio · Valle del Zalabí · Válor · Vegas del Genil · Vélez de Benaudalla · Ventas de Huelma · Villa de Otura · Villamena · Villanueva de las Torres · Villanueva Mesía · Víznar · Zafarraya · Zagra
Municipios a más de 60 km · Consultar (19)
Alicún de Ortega · Baza · Benamaurel · Caniles · Castilléjar · Castril · Cortes de Baza · Cuevas del Campo · Cúllar · Dehesas de Guadix · Dólar · Freila · Galera · Gor · Gorafe · Huéscar · Orce · Puebla de Don Fadrique · Zújar
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Hotpoint, con claridad.
¿Qué equipos Hotpoint incluye esta página?
Lavadoras Hotpoint. Lavado de ropa. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no entra agua?
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
¿Qué puedo comprobar si el programa no termina?
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
¿Qué puedo comprobar si vibra o no centrifuga?
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
¿F05 confirma que la bomba de la lavadora Hotpoint está averiada?
En este control puede corresponder a una obstrucción o a una incidencia de bomba. Revise únicamente los puntos accesibles de desagüe; el código no determina por sí solo qué pieza sustituir.
¿Puede abrirse a la fuerza la puerta de la lavadora Hotpoint con F06?
No. Compruebe solamente si hay una prenda atrapada cuando la puerta ya esté abierta. Forzar el cierre o puentear su protección no soluciona la causa y puede resultar peligroso.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de lavadoras Hotpoint?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Granada y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Hotpoint. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Hotpoint.
Cuéntenos qué ocurre con lavadoras. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.